Términos del Servicio

Al usar nuestra tienda online, aceptás estos términos. Leélos con atención.

Información general

Estos Términos del Servicio regulan el uso de la tienda online de GUVAL (guvaloficial.com), operada con tecnología de Shopify. Al visitar, navegar o comprar en nuestro sitio, aceptás estos términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debés utilizar nuestros servicios.

1. Acceso y cuenta

Para utilizar nuestros servicios, declarás que tenés al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción. Si un menor usa el sitio, lo hace bajo la responsabilidad de un adulto.

Al crear una cuenta o realizar una compra, te comprometés a proporcionar información veraz, actualizada y completa. Sos el único responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y de toda la actividad que se realice desde ella. No podés transferir, vender ni ceder tu cuenta a otra persona.

2. Nuestros productos

Hacemos todo lo posible para que las imágenes y descripciones de nuestros smartwatches sean precisas. Sin embargo, los colores y la apariencia pueden variar según tu pantalla y dispositivo. No garantizamos que la apariencia real del producto sea idéntica a la que se muestra en la tienda.

Nos reservamos el derecho de modificar descripciones, discontinuar productos o limitar cantidades en cualquier momento y sin previo aviso.

3. Pedidos

Cuando realizás un pedido, estás haciendo una oferta de compra. GUVAL se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo. El pedido se considera aceptado una vez que confirmamos la recepción y procesamiento del pago.

Revisá tu pedido cuidadosamente antes de confirmar la compra. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos tu pedido, te avisaremos por correo electrónico, WhatsApp o teléfono.

Las devoluciones y cambios se gestionan según nuestra Política de Devoluciones y Garantía. Declarás que tu compra es para uso personal y no para reventa comercial.

4. Precios y facturación

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente al momento de realizar el pedido. Salvo que se indique lo contrario, los precios publicados incluyen IVA pero pueden no incluir gastos de envío.

Te comprometés a proporcionar información de pago veraz y actualizada para todas tus compras.

5. Envío y entrega

Los plazos de entrega son estimativos y no constituyen una obligación contractual. No somos responsables por demoras causadas por la empresa de transporte, eventos climáticos u otras circunstancias fuera de nuestro control.

De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), el riesgo sobre el producto se transfiere al comprador en el momento de la recepción efectiva del mismo.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestra tienda (marcas, textos, imágenes, gráficos, diseño, videos y audios) es propiedad de GUVAL o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de la República Argentina y tratados internacionales aplicables.

Podés utilizar nuestro sitio únicamente para uso personal y no comercial. No podés reproducir, distribuir, modificar ni reutilizar ningún contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

7. Herramientas y servicios de terceros

Es posible que proporcionemos acceso a herramientas o servicios de terceros como parte de la experiencia de compra. Estas se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de nuestra parte. Su uso es bajo tu propia responsabilidad.

8. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, exactitud ni de las políticas de esos sitios. Si decidís visitarlos, lo hacés bajo tu propia responsabilidad.

9. Relación con Shopify

GUVAL opera con tecnología de Shopify. Sin embargo, cualquier compra que realices se efectúa directamente con GUVAL. Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre vos y GUVAL, incluyendo cualquier daño o pérdida derivada de la compra de productos.

10. Privacidad

Toda la información personal que recopilamos está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios, reconocés haber leído dicha política. Dado que el sitio está alojado en Shopify, esta plataforma también recopila y procesa información según su propia Política de Privacidad.

11. Comentarios y contenido del usuario

Si enviás ideas, sugerencias, reseñas u otro contenido, nos otorgás una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir y publicar dicho contenido con fines relacionados a nuestros servicios. Te comprometés a que tu contenido no infrinja derechos de terceros ni contenga material ilegal, ofensivo o dañino.

12. Errores e inexactitudes

Puede haber errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en descripciones de productos, precios o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cancelar pedidos afectados en cualquier momento, incluso después de que hayas realizado tu compra.

13. Usos prohibidos

No podés utilizar nuestros servicios para fines ilegales, fraudulentos o que violen derechos de terceros. Tampoco podés usar robots, scrapers u otros medios automatizados para acceder al sitio, ni intentar eludir nuestras medidas de seguridad. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si detectamos un uso indebido.

14. Agentes automatizados

Cualquier software o servicio que actúe de forma autónoma para acceder a nuestros servicios debe identificarse como tal en cada solicitud y no podrá imitar comportamiento humano, completar CAPTCHAs ni eludir medidas de control. Podemos limitar o bloquear el acceso de agentes automatizados en cualquier momento.

15. Rescisión

Podemos rescindir este acuerdo o tu acceso a los servicios en cualquier momento, sin previo aviso, si consideramos que has incumplido alguno de estos términos. Seguirás siendo responsable de los montos adeudados hasta la fecha de rescisión.

16. Limitación de garantías

17. Limitación de responsabilidad

En la máxima extensión permitida por la ley, ni GUVAL, ni Shopify, ni sus directores, empleados o afiliados serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso de nuestros servicios o productos, incluyendo pero sin limitarse a pérdida de datos, beneficios o ingresos.

18. Indemnización

Aceptás indemnizar y mantener indemne a GUVAL, Shopify y sus afiliados frente a cualquier reclamo, daño o responsabilidad que surja de tu incumplimiento de estos términos, tu violación de leyes o derechos de terceros, o tu uso de los servicios.

19. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos resulta ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes mantendrán plena vigencia.

20. Acuerdo completo

Estos Términos del Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Devoluciones, constituyen el acuerdo completo entre vos y GUVAL, reemplazando cualquier acuerdo anterior. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia al mismo.

21. Cesión

No podés ceder ni transferir tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. GUVAL puede transferir estos términos sin necesidad de notificarte.

22. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y sus modificatorias. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.

23. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y, si son significativos, te notificaremos conforme a la ley aplicable. Tu uso continuado del sitio después de la publicación implica la aceptación de los cambios.

24. Información de contacto

Última actualización: mayo 2026