Política de reembolso
Política de Devoluciones y Garantía — GUVAL
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Política de Devoluciones y Garantía
Todo lo que necesitás saber si querés devolver o reclamar garantía de tu smartwatch GUVAL.
🛡️ Garantía
Todos nuestros smartwatches cuentan con 6 meses de garantía por defectos de fabricación, a partir de la fecha de compra.
La garantía cubre fallas de fábrica. No cubre daños por mal uso, golpes, contacto con líquidos (salvo que el producto sea sumergible) ni modificaciones.
🔧 ¿Tu smartwatch tiene una falla? Seguí estos pasos
- Revisá tu pedido. Cuando recibas tu compra, verificá que todo funcione correctamente.
- Escribinos por WhatsApp. Contanos cuál es el problema y te vamos a guiar.
- Solución rápida. En muchos casos, lo resolvemos con un video o unas fotos. ¡Más del 50% de los casos se solucionan así!
- Devolvé sin costo. Si no se puede resolver a distancia, te enviamos una etiqueta gratuita para que despaches el producto por correo.
- Revisión del producto. Nuestro equipo verifica que la falla sea de fábrica.
- Te damos la solución. Elegís la opción que más te convenga:
🔄 Devolución por arrepentimiento
Si simplemente cambiaste de opinión, tenés 30 días corridos desde la compra para solicitar la devolución.
¿Qué condiciones tiene que cumplir el producto?
- Sin daños, golpes, rayones ni signos de uso.
- Con todos los accesorios, cargador y manual incluidos.
- En su caja original, en buen estado (sin roturas ni humedad).
📦 ¿Cómo devuelvo?
- Escribinos por WhatsApp y pedí tu devolución.
- Te enviamos la etiqueta de envío gratuita para Correo Argentino.
- Despachá el paquete en la sucursal de correo más cercana.
- Recibimos y verificamos el estado del producto (con registro en video para total transparencia).
- ¡Listo! Procesamos tu reembolso o cupón según lo que prefieras.
Si el producto llega con faltantes o en mal estado, el reembolso podría ser parcial según la condición recibida.
¿Necesitás hacer una devolución o tenés dudas?
💬 Escribinos por WhatsAppÚltima actualización: mayo 2026 · GUVAL — guvaloficial.com